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Frequently Asked Questions
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Como funciona a avaliação gratuita?
Basta clicar no botão "Começar Avaliação Gratuita" para conseguires o acesso à tua plataforma totalmente funcional em poucos passos, sem ser necessário cartão de crédito ou outros detalhes financeiros. Durante o período de avaliação, podes marcar uma chamada de demonstração com o nosso representante, que terá todo o gosto em explicar-te tudo.
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Que métodos de pagamento aceitam?
Para pagamentos mensais, aceitamos apenas cartões de crédito. Para pagamentos semianuais ou anuais, é possível uma transferência bancária.
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É necessário assinar um contrato?
Por norma, não exigimos a assinatura de um contrato; quando te inscreves, concordas automaticamente com os nossos TdS. No entanto, se o cliente desejar assinar um contrato, teremos todo o gosto em providenciar ou assinar um providenciado pelo cliente.
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Posso cancelar a minha conta a qualquer altura?
Sim. Caso decidas cancelar a tua conta, podes fazê-lo a qualquer altura. A tua conta irá permanecer inativa até ao fim do ciclo de faturação.
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A minha monitorização parará após atingir o meu limite mensal de conversão?
Não. Se atingir o teu limite mensal, a tua monitorização irá continuar como habitualmente, mas irás estar sujeito a taxas por estares a descoberto. A lista completa das taxas por falta de cobertura serão providenciadas mediante um pedido.
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Podem ajudar-me a migrar a partir de outra plataforma?
Sim. Os nossos engenheiros podem migrar o teu negócio a partir de qualquer outra plataforma e garantir uma transferência de dados sem perdas, para que não tenhas de te preocupar com um período de inatividade.
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